よくある質問、FAQ - LGBTQ+結婚相談所KMA

よくある質問

A：仲人がパートナーとの出会いからご縁結びまで、個人のニーズに合わせたきめ細やかなサービスを提供します。

仲人が一対一で対応し、会員様の希望や条件に合ったパートナーを見つけるための手助けを行います。

また、会員様の安全とプライバシーを守るために、身元確認を徹底しています。

真剣な出会いを求める方々にとって、安心して利用できる場を提供することが私たちの使命です。

A：Zoom（Web会議ツール）を利用して、安心して自宅から相談できます。

遠方にお住まいの方や忙しい方にとっても便利です。

プライバシーを守りながら、専門の仲人が会員様の疑問や悩みに対応します。どんな小さな疑問でも、気軽に相談してみてください。  

A：入会するまでは無料です。

まずは無料カウンセリングを受けていただき、システムや料金プランの説明をさせていただきます。

入会後も料金体系が明確に設定されており、利用者の負担を軽減するための工夫がされています。

2つのプランから選べますので、あなたに合ったプランを選んでください。

A：まずは無料カウンセリングをご予約ください。

無料カウンセリングは、お客様の疑問や懸念を解消し、サービスについてより深く理解していただくための最初のステップです。

オンラインでのご予約も可能ですので、ご自宅からでも気軽にご利用いただけます。

安心してご連絡ください、お待ちしております。

A：カミングアウトの必要はございません。

私どもは、「安心」「安全」な結婚相談所の証、マル適マークCMS（※）を取得。

個人情報の保護に関する法律を遵守し、会員様のプライバシーを守ることを第一に考えております。

カミングアウトの有無にかかわらず、すべての会員様が安全で快適なサービスを受けられるよう努めています。

どうぞ安心してご利用ください。

（※）マル適マークとは「個人情報保護法」「特定商契約法」「消費者契約法」を遵守した結婚相談所が取得できる認証マークです。 

A: LGBTQ+結婚相談所KMAでは、会員の皆様の個人情報を厳重に保護するために、以下の3つ対策を講じています。

1.マル適マークCMS取得

KMAは、安心・安全な結婚相談所の証である「マル適マークCMS」を取得しています。このマークは、個人情報の適切な取り扱いを保証するものであり、信頼性の高いサービスを提供するための基準を満たしています。

2.結婚相談業サポート協会加盟

KMAは、認定個人情報保護団体である「結婚相談業サポート協会」に加盟しています。この協会は、個人情報の保護に関するガイドラインを提供し、加盟する結婚相談所が高い水準のプライバシー保護を実践できるよう支援しています。

3.SECURITY ACTION一つ星宣言

KMAは、中小企業自らが情報セキュリティ対策に取り組むことを自己宣言する制度「SECURITY ACTION」において、一つ星を宣言しています。これにより、情報セキュリティ対策の重要性を認識し、継続的に改善を図る姿勢を示しています。

これらの取り組みにより、KMAは会員の皆様の個人情報を安全に管理し、安心してサービスをご利用いただける環境を提供しています。ご不明な点やご質問がございましたら、いつでもお問い合わせください。

A：私たちは、男女の平等なパートナーシップを尊重し、お客様の多様な結婚観・夫婦関係に応えるサービスを提供しています。

その一環として、性的指向や性自認に関わらず、一人ひとりが理想のパートナーシップを築けるよう、個別のニーズに合わせたサービスを提供しています。

また、社会全体の理解を深めるために「ダイバーシティ研修」の認定講師として、ジェンダー平等な社会づくりに貢献しています。

さらに「埼玉県アライチャレンジ企業」として、性の多様性に配慮した様々な取組へチャレンジしています。

A：こんな方が入会されています。

• 一生を共にするパートナーを探している方
• アプリやパーティーでの出会いが自分には合わないと感じる方
• どのようにしてパートナーを見つければ良いのか分からない方
• 趣味や価値観が合う人を見つけられない方
• 自身のセクシャルマイノリティがまだはっきりしていない方

多種多様なバックグラウンドを持った、真剣にパートナー探しを考えている方々が入会されています。

入会時に提出される書類は、会員様の真剣さと安全性を確保するためのものです。

入会審査では、学歴や年収だけでなく、人柄や相性も大切にしており、それぞれの会員様が理想のパートナーを見つけられるようサポートしています。