特定商取引法の対象となる結婚相手紹介サービス  

 
本サイトで提供する婚活支援サービス(結婚相談所)は、「特定商取引法」における 特定継続的役務提供に該当します。  
株式会社KMAでは、入会手続きの際に重要事項説明書・概要書面を書面または電磁的方法(PDF・メール等)で交付し、内容をご説明いたします。
 
ご理解・ご納得いただいたうえで、入会契約書(契約条項)を交付し契約締結となります。
 

役務の内容  

満20歳以上の独身者を対象に、以下の婚活支援サービスを提供します。
  • 結婚相談  
  • LGBTQ+を含む多様な性の方のパートナー紹介  
  • お見合いの設定・調整  
  • 交際・成婚・成約までの仲人サポート
  • オンライン相談(Zoom・LINE等)  
※詳細は「会員契約書 第3条(提供するサービス)」に記載。
 

役務の対価(料金)

料金プランは以下をご参照ください。  
 
※会員契約書の「サービス料等」に詳細を記載しています。
 

 役務の対価以外の必要料金

  • 銀行振込手数料
  • お見合い時の交通費・喫茶代(実費)
  • オンライン相談に必要な通信費(お客様負担)
 
 

役務の対価の支払時期

入会金:入会申込時  
登録料:入会申込時  
月会費:当月分を毎月27日に口座振替(金融機関休業日は翌営業日)  
 ※毎月1日時点で会員である場合、当月分の月会費が発生します  
お見合い料:当月分を翌月27日に口座振替  
成婚・成約料:ご婚約が成立した時点  
 (婚前交渉・同居・同棲・退会後の成婚など、会員規約第4条に定義)
 

役務の対価の支払方法

  • 現金  
  • 銀行振込(みずほ銀行・武蔵野銀行・ゆうちょ銀行)  
  • クレジット  
  • 口座自動振替(オリエントコーポレーション)
 

 役務の提供時期  

  • 会員期間は 1年間 
  • 入会手続きおよび登録完了後、サービス提供を開始 
  • 退会の申し出があった月の末日まで提供 
  • 特に申し出がない場合は 自動更新(更新料無料)
 

クーリングオフ(契約解除)

入会契約日から 8日以内は、理由を問わず契約を解除できます。
  • 書面または電磁的方法(メール・PDF等)で通知可能 
  • 郵送の場合は「消印日」を契約解除日とします  
  • 受領済みの料金は 全額返金  
  • 返金は原則として銀行振込にて行います
 

中途解約(役務提供前後の契約解除)

クーリングオフ期間経過後も、理由を問わず中途解約が可能です。
 

 役務提供開始前  

前受金(入会金+登録料)から、政令で定められた 初期費用(上限3万円)を差し引いた金額を返金します。
 

役務提供開始後  

以下の(1)+(2)をお支払いいただくことで契約解除できます。
 
(1)既に提供した役務の対価  
 ※政令で定められた初期費用(上限3万円)を含む  

(2)中途解約手数料  
 → 2万円 または 契約残額の20%の低い額
 

事業者情報(役務提供事業者)

名称:株式会社KMA  
所在地:埼玉県さいたま市浦和区常盤9丁目31-6 ATビル3F  
代表者:清水 泰治  
TEL:048-824-4756  
FAX:048-824-4731  
E-mail:info@kma-h.co.jp  
営業時間:10:00〜18:00(年中無休・年末年始を除く)  
URL:https://kma-lgbtqmatch.com/
 

 動作環境(オンライン相談利用時)

オンライン相談をご利用の場合、以下の環境が必要です。
  • インターネット接続環境  
  • PC・スマートフォン・タブレット  
  • Zoom・LINE等の利用アプリ  
  • カメラ・マイク機能
 

表記の更新について  

法令改正やサービス内容の変更に応じて、本表記は随時更新します。
 

よくある質問(FAQ)

入会時に必要な書類は何ですか?

本人確認書類、独身証明書、住民票、収入証明書(男性必須)、学歴証明書(短大卒以上推奨)が必要です。

クーリングオフはどのように行えばよいですか?

 入会契約日から8日以内であれば、書面またはメール等で通知するだけで解約できます。郵送の場合は消印日が契約解除日となります。

中途解約した場合、返金はありますか?

 役務提供前は前受金から初期費用(上限3万円)を差し引いた金額を返金します。  
役務提供後は「提供済み役務の対価」+「中途解約手数料(2万円または残額の20%の低い方)」をお支払いいただくことで解約できます。

月会費はいつ発生しますか?

 毎月1日時点で会員である場合、その月の月会費が発生します。口座振替は毎月27日(金融機関休業日は翌営業日)です。

成婚料はどのタイミングで発生しますか?

ご婚約が成立した時点で発生します。婚前交渉・同居・同棲・退会後の成婚など、会員規約に定める「成婚とみなす行為」も含まれます。

オンライン相談は可能ですか?

 はい。Zoom・LINEなどを利用したオンライン相談に対応しています。通信費はお客様負担となります。 

自動更新を止めたい場合はどうすればよいですか?

 退会の旨をお申し出いただければ、当月末で退会となり自動更新は停止します。更新料はかかりません。